Note legali
Privacy
Raccogliamo il minimo indispensabile, e solo quello che serve per consegnarti un'auto. Questa pagina spiega esattamente di cosa si tratta.
Chi è il titolare
Hermes Car Rental, Aeroporto Internazionale di Tirana, Tiranë 1039, Albania — hermes.car.rental1@gmail.com, +355 69 452 6024. Siamo il titolare del trattamento dei dati descritti in questa pagina.
Cosa raccogliamo
Quando usi il modulo di prenotazione riceviamo nome, numero di telefono o WhatsApp, indirizzo email, numero del volo, date e orari di ritiro e riconsegna, l'auto scelta e la lingua preferita. Se ci scrivi su WhatsApp o email, conserviamo quella conversazione. Al ritiro conserviamo anche una copia del passaporto o della carta d'identità e della patente, il contratto firmato e la fattura. Non raccogliamo dati della carta di pagamento: il pagamento avviene alla consegna.
Perché li raccogliamo
Usiamo i tuoi dati per rispondere alla richiesta di noleggio, per preparare l'auto e consegnartela all'ora concordata, per contattarti durante il noleggio e per inviare fattura e documenti. La base giuridica è l'esecuzione del contratto che ci chiedi di stipulare, oltre al nostro legittimo interesse a risponderti. Non usiamo i tuoi dati per la pubblicità e non li vendiamo a nessuno.
Cookie e browser
Questo sito non imposta cookie propri e non usa script di analisi o pubblicità. L'unica eccezione è la mappa incorporata di Google: quando compare sulla pagina, Google può usare i propri cookie, secondo le sue regole sulla privacy (vedi la sezione sulla mappa qui sotto). Puoi verificare tutto nelle impostazioni del browser.
Mappa incorporata e pulsanti esterni
La mappa è incorporata da Google Maps: appena compare, Google riceve il tuo indirizzo IP e i soliti dati tecnici, secondo le regole sulla privacy di Google; se la tocchi sei su Google Maps. I pulsanti WhatsApp aprono WhatsApp (Meta), che riceve il tuo numero e il messaggio che scrivi; i pulsanti Instagram aprono Instagram (Meta), con le sue regole. Tutto il resto — font, icone, foto e modulo di prenotazione — è servito da questo sito e non invia nulla a nessuno. Il modulo di prenotazione in particolare non invia dati a nessun nostro server: apre solo WhatsApp con il messaggio che ha appena composto per te.
Per quanto tempo li conserviamo
I dati della prenotazione sono conservati per 10 anni dalla fine del noleggio, nel rispetto della legge fiscale albanese. I messaggi su WhatsApp ed email per 2 anni. Scaduti questi termini tutto viene cancellato o reso anonimo.
Con chi li condividiamo
Condividiamo i tuoi dati solo con chi rende possibile il noleggio: WhatsApp (Meta) e Instagram (Meta) per le conversazioni che apri con noi, il nostro commercialista per la fattura e la polizia o l'autorità competente quando una multa lo richiede. Google (Google LLC) riceve l'indirizzo IP quando la pagina con la mappa si carica. Il sito è ospitato da Cloudflare (Cloudflare, Inc.), che riceve l'indirizzo IP e i dati tecnici di chi visita il sito per consegnare le pagine e proteggerle da abusi. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati.
I tuoi diritti
Qualunque sia il tuo Paese, puoi chiederci in qualsiasi momento di mostrarti i dati che conserviamo su di te, di correggerli, di cancellarli, di limitarne o rifiutarne l'uso, o di riceverli in formato portabile. Se sei nell'UE o nel Regno Unito questi diritti derivano dal GDPR; in Albania dalla legge sulla protezione dei dati personali. Scrivi all'indirizzo email in fondo a questa pagina e ti risponderemo al più presto. Puoi inoltre rivolgerti all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese; in Albania è il Commissario per il Diritto all'Informazione e la Protezione dei Dati Personali.
Dati fuori dall'UE
Alcuni servizi che usiamo — WhatsApp e Instagram (Meta), la mappa di Google e l'hosting del sito (Cloudflare) — trattano dati fuori dallo Spazio economico europeo. Per questi trasferimenti ci basiamo sulle garanzie previste per i nostri fornitori: Meta Platforms e WhatsApp LLC sono certificati ai sensi del Quadro di protezione dei dati UE-USA e i loro contratti includono le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea; Google LLC è parimenti certificato ai sensi del Quadro di protezione dei dati UE-USA; Cloudflare dichiara di aderire al Quadro di protezione dei dati UE-USA.