Preguntas Frecuentes

Un permiso de conducir válido, en vigor desde hace al menos un año, y tu pasaporte o documento de identidad. Los permisos de la UE, Reino Unido, Estados Unidos y Europa del Sudeste se aceptan tal cual; solo necesitas el Permiso Internacional de Conducción si tu permiso no está escrito en caracteres latinos. Si el nombre de la reserva y el del permiso no coinciden, lleva una autorización por escrito.

No. Sin fianza, sin tarjeta de crédito y sin pago por adelantado. Pagas al recoger el coche y te damos las llaves en el acto.

En Albania se puede conducir desde los 18 años, pero el límite de edad lo fija la compañía de alquiler. En nuestro caso el mínimo son 21 años y el permiso en vigor desde hace al menos un año.

Todos los coches incluyen cobertura de responsabilidad civil y de daños al vehículo. No hay una cantidad fija: lo que queda de tu cargo depende del tipo de daño y del coche, y es el importe que indica el taller que hace la reparación. Te lo decimos antes, con el detalle. Neumáticos, bajos y llaves no están cubiertos. El seguro no cubre los daños en un accidente en el que el nivel de alcohol del conductor sea superior a 0% o el conductor esté bajo los efectos de drogas.

Sí. Ningún alquiler tiene límite de kilómetros. Puedes ir del aeropuerto a la costa y subir a la montaña con la misma reserva, sin un euro más.

En la entrega, delante de la terminal, en efectivo o con tarjeta. No se cobra nada por adelantado. En la devolución solo pagas lo que no está incluido en el precio: multas, daños no cubiertos o extras acordados (mira las Condiciones de alquiler).

Sí. Cada coche se limpia por dentro y por fuera antes de cada entrega, y te lo damos limpio y listo para conducir. Si algo no está bien cuando lo recoges, avísanos de inmediato y lo arreglamos en el momento.

Estamos delante de la terminal, así que no hay lanzadera ni sala de espera. Envíanos tu número de vuelo por WhatsApp: si el vuelo se retrasa o aterriza a las tres de la mañana, simplemente te esperamos, 24/7 y sin recargo.

En los pueblos el límite es 40 km/h salvo que los carteles indiquen otra cosa, fuera de los pueblos va de 80 a 90 km/h y en la autopista es 110 km/h. Si te paran, la policía suele entregar un aviso escrito que se paga en un banco o en correos: pide el aviso. Las multas y peajes se comprueban en la devolución; si los hay, se pagan allí. Nunca pagues en efectivo al agente que te para.

No. En Albania el límite es 0%: si has bebido, no conduces, y la ley lo castiga ya desde los valores más bajos. La policía puede parar a cualquier conductor y pedirle una prueba de alcohol en cualquier momento, y negarse a la prueba cuesta una multa aparte. El seguro no cubre los daños en un accidente en el que el nivel de alcohol del conductor sea superior a 0% o el conductor esté bajo los efectos de drogas. Si has bebido, el coche se queda aparcado.

Las carreteras principales están asfaltadas, pero no siempre iluminadas, y en las secundarias puedes encontrar peatones, animales, vehículos sin luces y badenes sin aviso. Nuestro consejo: haz los tramos de montaña a la luz del día, quédate en la calzada y no adelantes en las curvas.

Solo los conductores indicados en el contrato están cubiertos por el seguro. Avísanos al reservar: añadir un conductor en la entrega puede implicar un recargo. Un conductor no declarado puede anular la cobertura por completo, lo que en la práctica significa pagar de tu bolsillo todo el daño.

Devuélvelo en el mismo sitio delante de la terminal, a la hora que acordamos, y si se retrasa tu vuelo de vuelta, escríbenos: guardamos el coche por ti y acordamos una nueva hora. Los días añadidos sin acuerdo previo llevan un recargo.

Llama o escribe por WhatsApp al número que aparece en tu contrato, de día o de noche. Nos quedamos contigo al teléfono mientras vemos cuál es la solución más rápida, y llevamos un coche de sustitución hasta donde estés en Albania cuando el coche no se puede reparar allí.

1. Si hay alguien herido o hay peligro, llama al 112 — el número único de emergencias — y no muevas a los heridos. Enciende las luces de emergencia. 2. Avísanos enseguida por WhatsApp o teléfono. 3. Llama a la policía: su parte es lo que lee el seguro. 4. Fotografía todo: la posición de los coches, las matrículas, la carretera, los daños y los documentos del otro conductor. 5. No reconozcas culpas, no firmes nada excepto el parte de la policía y nuestro formulario, y no discutas dinero en el sitio. 6. Si nadie está herido y los coches bloquean el tráfico, fotografíalos primero y luego apártalos.

No hay viñetas: no hay nada que comprar ni que pegar en el parabrisas. La mayoría de las carreteras, incluidas las del aeropuerto a la costa y a la montaña, son gratuitas. Hay tres peajes: el túnel Kalimash en la carretera hacia Kosovo, unos 5 euros por paso; la circunvalación Thumanë-Kashar junto al aeropuerto, unos 250 lek por paso; y el túnel de Llogara en la carretera costera hacia Vlorë y Sarandë, unos 250 lek por paso. En los tres se paga en la caseta en lek o en euros; la tarjeta funciona solo en algunos, así que lleva billetes pequeños. Si tu ruta incluye alguno, avísanos en la entrega y te mostramos la salida.

Llevar el coche fuera de Albania está permitido solo a los países indicados aquí: Montenegro, Macedonia del Norte y Grecia, y únicamente con nuestra autorización escrita dada antes de la entrega. Lo que implica un viaje autorizado y lo que cuesta lo acordamos contigo antes de la salida. Kosovo está cubierto solo con una autorización escrita específica, firmada por adelantado, que declara la validez del seguro. El seguro no cubre neumáticos, bajos ni llaves. Pregúntanos antes de salir: cruzar la frontera sin autorización puede anular la cobertura por completo. Escríbenos con tus fechas y te decimos qué es posible.

Sí, si conduces con prudencia. Las autopistas y carreteras principales suelen estar bien; en las secundarias y de montaña encuentras baches, animales y vehículos sin luces. Lee los consejos en la página Destinos.